あいのり空港送迎・あいのり空港送迎と観光サービスに関する質問
- サイトに提示されている料金は１人当りの料金ですか？
- タクシーや空港シャトルバスよりも安いのですか？
- マンハッタン以外の場所へは送ってもらえますか？
- 宿泊はホテルではなく友人宅です。送って欲しいんですが。
- 空港からの途中、ヤンキースタジアムが見たいのですが
- どれくらい前に予約を入れるべきですか？
- お電話での申込みは可能でしょうか？
- 予約なしで当日乗れませんか？
- あいのり空港送迎利用でそのまま観光をして頂くことは可能でしょうか？
- 人数不足で催行不可能と言われました。２名分払えば１名でも参加出来ますか？
- 支払い方法には何がありますか？
- クレジットカードは使えますか？
- 子供料金はありますか？
- あいのり送迎の他に、ミュージカルやヤンキースのチケットもお願いします。チケットを車内で受取れますか？
- 荷物は何個まで持ち込めますか？
- あいのり空港送迎と観光では、ツアー中に途中下車（離団）は出来ますか？
- 返答がないのですが・・・
サイトに提示されている料金は１人当りの料金ですか？
はい、１名様当りの料金です。
子供料金もございますのでこちらをご確認ください。
タクシーや空港シャトルバスよりも安いのですか？
タクシー料金は、ケネディー空港までの片道が＄45フラットレートとなっておりそれにトールフィーやチップを含めると＄55ほどになります。ニューワーク空港の場合はニュージャージー州ということが理由でサーチャージ＄15を加算されます。タクシー利用の場合はタクシー乗場で待たないといけませんし、危険な運転をする運転手や、中には乗客を乗せたままガソリンスタンドへ給油に立ち寄る運転手もいます。真夏の暑い日でもエアコンは効いてないことも珍しくありません。また、アメリカの会社の空港シャトルバスも時間にルーズな面があることと、マンハッタンについてからグランドセントラルステーションなどからホテルまで移動が別途必要になることを考慮すると、あいのり空港送迎の料金的にも優位であることが分かります。
マンハッタン以外の場所へは送ってもらえますか？
原則的に目的地はマンハッタン内だけに限らせて頂いております。
マンハッタン以外の地区とは例えばクイーンズ、ブルックリン、ブロンクス、ニュージャージー州などです。これらの地区へのサービスは申し訳ございませんが、ご遠慮させて頂いております。
ただし、マンハッタン内であればホテルでなくても知人宅やアパートメントホテルなどへの送迎も可能です。また、 専用車でしたらどこにでもおりすることが可能になり、数名のグループやご家族の場合は専用車の方が割安になる場合もございます。
宿泊はホテルではなく友人宅です。送って欲しいんですが。
マンハッタン内でしたら構いません。住所だけでなく電話番号も頂けるとより安心です。
空港からの途中、ヤンキースタジアムが見たいのですが
方向的にも違いますので、そのままスタジアムに観戦に行かれたい方は、専用車をチャーターなさることをお勧めいたします。
申込みはいつまで可能でしょうか？
お申込みの目安は1ヶ前になります。ご利用日の5日前を過ぎましたらお申込みを締め切らせていただきますので、5日前までにご予約ください。
お電話での申込みは可能でしょうか？
空港お迎え分のお申込みはご遠慮願います。ホテルから空港までのお帰り分に関しては、電話でも受付はしておりますが、特にお申し込み期日を設定はしておらず、受注ベースで車が空いていればご予約をお受けいたしております。
予約なしで当日乗れませんか？
全て予約制とさせていただいております。お申込みされても配車の都合などでご予約が入らない場合も稀にございます。
あいのり空港送迎利用でそのまま観光をして頂くことは可能でしょうか？
はい、可能です。あいのり送迎と観光サービスになります。催行は最低２名様からです。最低催行人数に達しない場合は催行されません。数名様ですと専用車にて空港送迎＋観光というチャーターサービスがございます。ご参照ください。
人数不足で催行不可能と言われました。２名分払えば１名でも参加出来ますか？
２名様分の参加費用をお支払い頂くことによって参加は可能です。ご希望の場合は、配車の関係もございますのでメールにてご確認下さい。
支払い方法には何がありますか？
誠に恐れいりますが、あいのりサービスにつきましては、サービス運行中にドライバーの方へ、現金またはトラベラーズチェックでお支払い願います。クレジットカードご希望の方は、お申込みの際、事前にお知らせねがいます。
クレジットカードは使えますか？
申し訳ございません。あいのりサービスのご精算は、現金またはトラベラーズチェックのみとなります。
子供料金はありますか？
あいのり送迎・あいのり空港送迎と観光共に６歳未満は無料です。
６歳以上１２歳未満の場合
あいのり空港送迎は、35ドル（ニューアーク空港は45ドル）。
あいのり空港送迎＋観光は、89ドル。
ただし、６歳未満のお子様に関しましては無料のため人数としてカウントされせん。つまり、大人１名と６歳未満のお子様が１名の場合は大人１名様とみなし催行が出来ない場合もございます。
あいのり送迎の他に、ミュージカルやヤンキースのチケットもお願いします。チケットを車内で受取れますか？
はい、可能です。
ドライバーから直接お客様へ手渡しさせて頂いております。ただし、郵送を好まれるお客様もいらっしゃいますので、特にご要望のない場合はチケットは郵送させて頂くことになります。
ご希望の場合は必ずご要望下さい。
荷物は何個まで持ち込めますか？
車内やトランクのスペースに限りがありますので、原則的にお一人様２つ（特大サイズ以外）までとさせて頂いております。また、人数が多い場合には「荷物が多いお客様には場合によっては乗車をご遠慮頂く場合もありえます事、予めご了承下さい。お荷物が２つ以上になりそうな方は事前に担当者にお問い合わせ頂けますようお願い致します。
あいのり空港送迎と観光では、ツアー中に途中下車（離団）は出来ますか？
はい、可能です。
ただし、お客様の事情による離断に伴うご返金は一切致しかねます。また、離団後のホテルまでの交通手段もお客様ご自身負担となりますこと、改めてご了承下さい。
返答がないのですが・・・
お問合せ、お申込みなどを問わず、弊社からの返答・回答はできる限り素早く、遅くても４８時間以内の回答を心がけております 連絡がない場合 は、まず以下の点をご確認下さい。
１．弊社の営業はニューヨーク時間の月〜金 です。週末や祝祭日をまたぐ場合や、時差の関係などでお返事が遅くなる場合も考えられます。3日以上待っても返事がないようでしたら、別のメールアドレスからsupport@at-newyork.comへ御連絡願います。
2．お客様が送信に使われた メールアドレスに間違い がないかご確認下さい(半角やピリオド、ハイフン、.com 、.net、 .co.jp 等の違い)
3．返事がお客様のノートンなどの削除フォルダーに自然に入っている場合がありますので、そちらもご確認ください。
回答がない、もしくは遅いと感じられた場合はご遠慮なく再度ご連絡下さい。その際お手数ですが、前回とは 違うメールアドレスから送信 頂ければ幸いです。
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