ガイド｜ご予約・お問合せ
サービス開始までの流れ
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以下のご予約方法をご覧になり、メールにてお申込みください。 |
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メールにてご回答をいたします。 |
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クレジットカード番号をお預かりした時点で、正式にオーダーが入ります。メールではなく、セキュアー・フォームから送信していただけます*。お支払い方法につきましては下記をご覧下さい。 |
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こちらから予約確認書を送信いたします。 |
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正式申し込み時での、クレジットカードの番号お預かりについて
クレジットカードはサービスギャランティーとして、キャンセルなどの保証目的で弊社の方でお預かりするものです。 |
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個人情報の漏洩、セキュリティーには万全の体制で対応させていただいております。クレジットカード番号の送信フォームは、SSLセキュアー対応いたしております。お客様のカード情報が第三者に漏洩することはございませんのでご安心ください。 |
お支払い方法
お支払いは、現金、クレジットカード、銀行振り込みの3通りの方法で承ります。現金でのお支払いは、現地でのサービス時に係員、またはサービス担当者が承ります。クレジットカードでのお支払いは、サービス終了日にお引き落としいたします。銀行振り込みでのお支払いは、サービス開始の5日までにご入金をお願いいたします。
ご予約方法
以下の項目をご記入の上、support@at-newyork.net宛てにメールにてお申込みください。正式な申し込みは、こちらの返信の後に正式に行っていただきます。なお、他のサービス（専用車サービスなど）も申し込まれたい方は、同時にひとつのメールにまとめてくださっても構いません。
- 希望のサービス
- 希望サービスの詳細内容
- 希望サービスの日にちと時間帯
- 参加人数
- 担当者名と緊急ＴＥＬ
- ニューヨーク到着日とフライト情報
- ニューヨーク出発日とフライト情報
- 宿泊先
※ 返信がない場合は、メールが届いていないことが考えられます。メールアドレスをお間違えにならぬようご注意ください。万が一返信がない場合は、お使いのメールアドレスを別のものに変えて送信してみてください。
契約条件
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キャンセル条件
ガイドサービスのキャンセルは、サービスの48時間前までにお知らせいただく場合は無料です。48時間以内になりますと、100％のキャンセル料がかかります。
免責
ご旅行中、天災、火災、不慮の災害、政府及び公共団体の命令・政変・ストライキ・テロ・戦争・暴動・流行病・隔離・税関規則など、不可効力の事由により生じた旅程変更、損害、盗難・詐欺・暴行・疾病・障害などの事故による損害、お客様が法令もしくは、公序良俗に反する行為を行った為に生じた損害については責任を負いかねます。
また、航空機・船舶等の運輸機関のスケジュール変更遅延、不通、経路変更など、又はこれらによって生じる旅程変更、滞在期間の短縮につきましても責任は負いかねますが、当初の日程に沿ったサービスがお受けになれるよう手配、努力をいたします。
契約条件
旅行契約をご確認ください>> |
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